El primer contacto depende del peligro, no de una secuencia fija que empiece por un contratista. Emergencias, reparación del origen, edificio, mitigación y seguro tienen funciones distintas.
Empiece por peligro y acceso
Aléjese de electricidad, techos inestables, agua creciente o posible contaminación. Ante peligro inmediato, contacte al servicio de emergencia correspondiente. No espere chat, aseguradora ni evaluación de un contratista para atender una emergencia.
Distinga la reparación del origen
Tuberías y desagües pueden requerir plomero; climatización y techos, su oficio correspondiente. En condominios o apartamentos, siga también el aviso del edificio. No se acerque a un tablero mojado ni abra el techo para acelerar.
Coordine evaluación y seguro
La mitigación atiende materiales y humedad cuando el acceso es adecuado. Consulte al seguro las obligaciones de aviso. El asistente y los formularios de Rapid Dry registran información; las alertas se ponen en cola solo para dispositivos del personal registrados, si los hay, y ninguno es un envío de equipo.